产品特点：通过建立市场调研机制、分析客户群、分析客户采购金额、分析竞争对手、分析公司优势、提升客户满意度、依赖度，使价值客户增长率提升。完善销售部各组、业务销售目标、达成率、未达的原因、补救措施、补救完成期限、协助人、考核机制、激励机制，保证客户满意度。
1、企业在产品与销售管理中可能面临的问题：
◆ 公司是否还处在重生产轻市场，固守过去传统的营销模式，缺乏创新意识和创新动力？
◆ 公司是否因为市场到处串货，低价竞争，经销商相互指责、投诉，为缺乏有效规范管理而苦恼？
◆ 公司是否还在为打价格战困扰且销量缓慢增长，而营销费用却高涨的问题而头疼么?
◆ 公司是否还在为市场占有率逐年增长，而存货周转率却越来越月低而找不出原因失眠？
◆客户管理制度是否较为零散，而相关人员能力水平又参差不齐，难以达到现代客户管理水平？
◆客户管理以被动应对为主，是否缺乏主动开拓和经营？
◆ 企业对客户类型细分是否不足？是否对不同类型客户服务需求的洞察、收集效率低下，阻碍产品和服务的改进？
2、华睿韬略咨询帮助您实现价值的解决方案：
◆ 市场营销调研：内容包括行业发展现状与趋势调研分析，行业竞争环境调研分析，行业标杆调研分析，目标消费群体调研分析，宏观环境对企业影响调研分析，企业关键成功因素与营销核心能力构建调研分析。
◆ 营销战略规划：内容包含营销模式设计，3~5年产品规划、营销资源配置，营销组织体系建设规划，营销目标管理体系建设，产品组合策略，市场开发策略，渠道建设规划，服务体系建设规划，物流仓储规划，品牌推广策略，终端管控体系建设，营销费用预算管理。
◆ 营销组织体系建设：内容包含营销组织结构与权限设置，营销流程管理建设，营销管理制度建设， 营销目标与计划管理制度，营销预算管理制度。
◆ 营销渠道建设与终端管控：内容包含渠道规划，渠道管理政策，渠道优化策略，产品组合策略，市场开发策略，客户服务管理规范，物流配送管理制度，终端管理规范。
◆ 营销团队建设：内容包含营销团队组建，团队文化建设，营销团队培训体系建设，营销团队薪酬激励制度建设，团队绩效管理制度建设。
◆ 区域样板市场打造：内容包含市场现状与区域优劣势分析，样板市场整体运作策略计划，样板市场产品定位与组合策略，样板市场销售管理政策，样板市场人员匹配规划，样板市场促销推广计划，样板市场终端管理规范。
◆ 新产品上市策划：内容包含新品上市前市场调研分析，新品定位规划与价值诉求提炼，新品渠道通路规划、新品招商策划，新品上市促销计划，新品服务体系与物流配送计划。
◆ 基于相关行业、现存市场、消费者的深度研究，结合企业总体发展战略、产品和服务现状，重新定义和明确企业客户管理和需求服务战略。
◆ 通过企业组织内部调研和企业客户调查，细分市场和客户，收集有效信息，构建客户图像，准确捕捉不同类型消费者对服务的需求和期望，分析企业现存服务的不足，找到客户服务体系搭建的着力点；
◆ 根据客户需求的洞察和现存体系的缺陷，设计基于客户需求的服务体系蓝图，从市场营销、销售、服务、技术支持等方面构建疏通和提升企业服务流程、服务标准和服务质量的机制。
◆ 完善客户管理平台，突出客户管理深层创新，深入挖掘客户信息，细分客户群，提供针对性的服务和管理对策，做好客户危机和风险的提前预警。
