◆ 客户简介：惠东金声五金制品有限公司于1998年7月创办。地址位于惠东县太阳工业城，企业性质为有限责任公司港资独资，是集研发、生产、销售于一体的民营企业，注册资金750万元。公司建筑面积1200㎡，现有职工人数100多人。主要产品有各类表壳、表带及五金系列产品制造（产品１００％外销），在惠州市仪器仪表/工业自动化行业稳扎稳打，年产值达8600万元。
◆ 项目改善背景：公司主要问题是订单交付一直无法达到客户预期需求，品质与交期异常严重，公司内部成本居高不下。 项目自开始进驻历时6个月的时间，通过主要围绕打造整个订单交付管理系统问题，重新构建设计工作流程、生产计划与物料管控模式、优化供应链与库存管理机制和公司内部成本降本等展开改善，并从点到面逐步展开，取得了明显成效和改善效果，同时得到了企业管理层的高度认同和结果肯定。
◆ 项目达成结果：
1、订单准交率由调研时的67%提升到89%；
2、交货周期由调研时的53天缩短到31天；
3、客户退货率由调研时的23%下降到6.7%；
4、库存金额与销售额占比由调研时372%下降到87%；
5、批次合格率由调研时的71%提升到85% 。
