客户名称：汕头樱姬化妆品有限公司
◆ 客户简介：汕头樱姬成立于1991年，是一家集科研、开发、生产、销售、服务为一体的专业化妆品及日化用品生产企业。致力于彩妆及日化产品的开发和生产，专业承接客户的odm、oem及加工贸易业务，并先后成立了迪拜、广州、义乌直营店。公司位于汕头市潮南区峡山镇练南工业区，交通便捷，著名的彩妆生产基地，公司拥有生产厂房30，000平方米，主要从事彩妆及日化产品的制造，并有配套的塑料包材制造生产线。公司采用国际一流的生产、检测设备及配套设施，设有独立的实验、检测中心，采用iso9001国际质量管理体系认证，全面推行“科学管理、质量第一，客户满意”的质量方针，以优质的原料，严谨的工艺流程、完善的配套服务，在化妆品及日化行业赢得良好的声誉。公司并拥有对外贸易经济合作部批准的自营出口权，经过多年的诚挚的经营和努力，不断的提高产品质量，塑造品牌形象，公司产品所创建的kiss beauty、karite、玫瑰猫、binmei等系列产品销往欧洲、美洲、东南亚、中东、北非等几十个国家和地区。
◆项目背景：
历时一年的时间（项目两期）通过对计划模块、现场目视化模块、人力资源模块、精益生产模块、品质、技术模块、战略目标规划、营销管理模块的改善，从点到面逐步展开，取得了良好成效，得到该企业高层的肯定。
◆企业存在主要问题：
1、pmc部门职能很弱，对生产产品掌控不了，无法有效协调生产计划、物料计划和准时出货事宜；
2、订单无法及时关结，经常超期，引起客户不满；
3、工厂采用成批生产方式，不能及时响应市场变更需求；
4、成品库存及在制品库存多，但大部分订单交期到了却无法及时发货，高库存高欠货普遍存在；
5、现场管理混乱，员工随意性大，想干就干，不想干就不上班，无流程和制度去规范操作和纪律；
6、成本浪费严重，在库物料帐实不符，生产损耗无管控。
◆ 项目达成指标：
1、采购准交率从58.01%增长到84.6%；
2、生产计划达成率从56%增长到92%；
3、仓库账物卡准确率从25%增长到97%；
4、订单准交率从21%增长到85%；
5、产值从2018年的2.6亿增长至2019年的3.5亿，人均产值提升51%；
6、品质管理方面结构件进料合格率从78%提升至95%，化工料进料合格率从94%提升至99%；
7、异常改善回复率从0%提升至90%，客户验厂通过率从0%提升至100%，制造异常改善趋势下降了50%。
