提到绩效管理,大家可能感到既熟悉又陌生。绩效管理与企业战略密不可分,其核心作用是有效分解企业战略目标,将员工行为引导到企业目标方面,在公司内部形成用绩效说话的管理思维,并逐步融入企业文化。简单来说,绩效管理就是“关键过程控制+阶段结果考核”,也就是说,在履行岗位职责的过程中,所表现出来的关键行为和达成的有效阶段性成果都要好,才能获得好的绩效结果。改进绩效管理没有捷径可走,必须要有清晰的目标、量化的管理标准、良好的职业化的心态。绩效管理只有与利益、晋升挂钩,具有可操作性、可实现性时,才能达到预计效果。
一、强化绩效共赢理念。绩效管理与企业战略密不可分,其核心作用是有效分解企业战略目标,将员工行为引导到企业目标方面,在公司内部形成用绩效说话的管理思维,并逐步融入企业文化。运用绩效管理这一工具,可以有效打通“组织目标—部门任务—个体工作”全过程的间隔壁垒,确保各层级目标方向一致。
二、健全绩效管理体系。在正确绩效理念指导下,设置合理有效的绩效管理体系是上市公司实施绩效考核的关键。绩效管理体系是由绩效指标组成的评价系统,各指标需满足内在关联性且能完整表达绩效管理要求,从而确保绩效管理的精准与合理。
三、优化绩效管理工具。目前的绩效管理往往对短期结果性指标比较关注,而对长远性和过程性指标比较忽视。创新绩效管理方法,就是在绩效管理过程中尽可能做到过程管理与目标管理并重、长期目标与短期目标兼顾、财务指标与非财务指标并存。在企业普遍采用的关键绩效指标工具基础上,优化绩效管理工具选择,运用平衡计分卡,有利于企业将战略目标作为出发点和落脚点,从长期目标着手,克服短期行为,加强企业内部的管理沟通、促进协作。
四、精准提炼绩效指标。基于公司战略精准提炼绩效指标是绩效管理体系的核心和重点。
五、统筹获取绩效数据。绩效管理存在于上市公司各项生产经营环节,所需数据体现在财务、业务、人力资源等各类信息系统中。
六、全面建立绩效挂钩机制。运用绩效管理形成的评价结果,全面建立绩效与收入挂钩机制,有利于企业促进组织目标与个人目标的联动,推进战略目标的高标准实现;有利于企业树立以绩效为重的用人导向,搭建公平的人才竞争平台;有利于企业合理有效拉开绩效奖励的分配差距,体现效率优先、以贡献者为本的分配原则。
实施绩效管理,已经成为集团公司加快推进现代企业制度建设的头等大事之一。目前,无论是集团公司层面,还是个别站段单位,在经营业绩考核方面,不同程度地存在着业绩考核定位模糊、业绩考核体系不清、考核指标设置简单、分值设计不够科学等方面的问题。那么,如何建立与现代企业制度要求相适应、符合铁路运输企业特点的绩效管理体系,充分发挥绩效管理的目标引领作用和收入分配的激励约束作用,需要我们深度思考、有效破题。
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